Phản hồi / Khiếu nại
Mọi phản hồi/khiếu nại của quý khách hàng, vui lòng thông báo cho chúng tôi qua các kênh liên hệ dưới đây:
Liên hệ trực tiếp
Hotline: 0765 868 465
Kênh khác
Messenger Fanpage, Zalo hoặc các kênh liên hệ chính thức khác của FlyingColours
Quy trình xử lý khiếu nại
FlyingColours cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách nhanh chóng, công bằng và chuyên nghiệp. Quý khách hàng có thể yên tâm rằng:
- Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận, ghi chép và xử lý kịp thời
- FlyingColours sẽ tìm hiểu rõ nguyên nhân và các yếu tố liên quan
- Các giải pháp sẽ được đưa ra dựa trên chính sách và quy định của công ty
- Quý khách hàng sẽ được thông báo kết quả xử lý một cách rõ ràng
Ghi chú: Chúng tôi luôn coi trọng ý kiến và phản hồi của quý khách hàng, vì đó là cơ sở để chúng tôi cải thiện dịch vụ và sản phẩm. Vui lòng không ngần ngại liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc bất cập nào.